3月26日，省交控集团组织召开“收费公路运营服务提升三年行动方案”汇报会，听取了相关公司三年行动方案，对下一步工作提出要求。集团党委委员、副总经理钟闻华，集团相关部门、二级公司分管领导参加会议。

会议指出，编制方案是亚洲必赢国际437app2024年第2次月工作例会安排的重点工作，也是落实省委省政府领导调研高速公路运营服务重要指示的有力举措。自3月初成立编制方案工作专班以来，集团加强对工作专班的领导，通过实地调研、沟通交流、征求意见等方式，编制形成方案初稿。

会议强调，编制“收费公路运营服务提升三年行动方案”要以亚洲必赢国际437app战略规划为指引，结合省委省政府领导重要指示，坚持“以人民为中心”的发展思想，转换服务理念，站在公众出行的服务需求方面统筹方案编制工作，优化服务措施。坚持问题导向、目标导向，明确提升目标、量化具体措施，切实在提升收费公路运营服务质量、服务效率、服务水平上下功夫见成效。

会议要求，一是明确服务提升“五个一”思路。即：一个核心，提供安全、便捷、高效的出行环境；一体化管理，加强运营、养护、机电维护、绿产四家公司协调联动，统一指挥、统一管理，发挥“路警气企”联动作用；一个APP出行信息服务，向公众提供青海高速APP查询服务，包括道路运行状态、服务区运行情况等出行信息服务；一站式服务，服务区完善服务功能，提供“吃住行游购娱”于一体的服务；一流品牌，统一集团服务品牌。二是明确服务提升目标效果。分年度、重点区域、重点路段实施基础设施、信息化建设等优化升级措施，最终实现三年行动目标。三是明确服务提升“八个方面”路径和措施。即：基础设施优化升级，数智赋能提质增效、养护保畅科学有序、通行服务优质高效，服务区服务能力提档升级，路网调度协调有效，应急救援快捷高效、持续推动绿色发展。四是明确考核指标。将三年行动相关内容纳入亚洲必赢国际437app考核部门、二级公司考核指标，加强行动方案落实情况的日常监督检查，确保行动方案落到实处、见到成效。